

近日,#五个女博士被投诉喝了过敏#冲上热搜,而在黑猫投诉平台上已有121条关联投诉指向该品牌,但戒指刻下品牌方仍未作出厚爱回复。创立于2019年的“五个女博士”,乘着行业和流量的东风,凭借“北大女博士”的东说念主设标签和营销,连忙在口服好意思容赛说念崛起。但细究家具不错发现,其中枢家具延迟的是平凡饮料国标,公司并无任何保健食物注册或备案信息。与此同期,监管部门对该品牌的处罚纪录已不啻一次。在业内东说念主士看来,这已不是品牌在合规问题上“不谨防”踩线,而是一种反复试探监管底线的旅途依赖。
家具并非保健食物
“五个女博士”再次堕入公论漩涡。据媒体报说念,近日,有花消者在黑猫投诉平台投诉称,购买“五个女博士”家具后“什么效果也莫得”,而主播曾容许“品尝没效果能退”,如今商家绝交退货退款。
而这并非个案。戒指5月28日,在黑猫投诉平台上以“五个女博士”为重要词进行搜索共有121条关联投诉,投诉问题汇集在饮用其家具后出现“恶心吐逆”“皮肤红肿起痘”等不良响应,以及“特殊宣传”“夸大功效”“拒不退款”等。跟着事件握续发酵,5月27日,#五个女博士被投诉喝了过敏#话题冲上热搜。北京商报记者也就关联问题致电“五个女博士”官网电话进行采访,但戒指发稿,电话尚未接通,也并未获取具体回复。
这次事件也让“五个女博士”家具的信得过身份再次受到扫视。“五个女博士”旗下的中枢家具胶原卵白肽维C饮,包装标注为“养分膳食补充剂(非食健)”,延迟程序为GB7101,即平凡饮料的国度食物安全程序,并非保健食物,也不诟谇极度用途化妆品。同期,在国度阛阓监督解决总局官网极度食物信息查询平台上,也无法查询到该公司领有的保健食物注册或备案信息。
然则在家具胶原卵白肽维C饮的宣传中,品牌却列出“皮肤弹性+14.83%”“脚下细纹面积-15.83%”等效果,并鄙人方以一瞥小字注明“数据仅为个别东说念主实验末端展示,非家具或因素功效保证,推行情况因东说念主而异”。北京商报记者以花消者身份商榷“五个女博士”客服家具功效时,对方线路“家具是食等第的,四虎影院在线观看有助于保管肌肤往常生理情景”。
5月28日,“五个女博士”某电商平台直播间中,胶原卵白肽维C饮等家具仍在热卖。主播在镜头前展示了家具检测叙述,请花消者“释怀喝”,而关于哪些东说念主群得当饮用,主播线路“25岁到75岁齐不错喝”“独一能吃鱼、能吃水家具就能喝,孕早期不提议喝”。
北京寰一讼师事务所讼师刘念念含线路,根据《中华东说念主民共和国食物安全法》第七十三条及《中华东说念主民共和国告白法》第十七条、第十八条的礼貌,平凡食物不得宣称具有保健功能或示意提拔功效。就其展示的实验数据是否信得过以及实验是否严格罢职科学顺序,均应由品牌方承担举证职守,若数据系交付小样本不严谨测试以至自行编造,则平直组成了《中华东说念主民共和国告白法》第二十八条礼貌中“臆造科研效果和统计辛苦”的情形。至于底部标注的小字免责声明,并不可免除法律职守。因为在司法实践和行政功令中,判断告白是否组成误导,时常以平凡花消者在“一般可贵力”下的露出为程序。
背靠“博士”身份营销
2020年前后,直播电商崛起重复女性花消风口,口服好意思容赛说念火热,已往“6·18”时刻,天猫海外口服类好意思容家具成交额同比增长2266%。
“五个女博士”品牌恰是在这一风口下出身的品牌,白洁的性荡生活45章其创立于2019年,由毕业于北京大学医学部的五个女博士聚合打造,关联公司为北京青颜博识健康解决有限公司。
开荒之初,在“北京大学”“博士”等标签除外,“五个女博士”围绕雅致姆妈、资深中产等用户在某电商平台张开营销,请来李若彤为品牌大使,并出当今黄奕、叶一茜、张柏芝等明星直播间。其于2019年7月推出的首款家具胶原卵白肽维C饮,仅用了2个月就完了了百万元销售额。
随后“五个女博士”围绕“胶原卵白肽”这一中枢办法握续迭代家具线,推出胶原卵白肽2.0、胶原卵白肽EGCG饮等。并将家具线扩展至富铁软糖、虾青素凝胶糖果等品类。据“五个女博士”天猫官方旗舰店商品细则页先容,戒指2026年4月,胶原卵白肽饮品已累计销售5亿+瓶。
对比口服好意思容行业同类家具,汤臣倍健Yep小粉瓶胶原卵白肽液态饮(30ml×10瓶)售价约160元,单瓶约16元;Swisse胶原水光瓶(30ml×10瓶)售价约149元,单瓶约14.9元。“五个女博士”胶原卵白肽维C饮单瓶价钱约8—10元。
相较于价钱上的克制,“五个女博士”在营销中为品牌重复的“科研”标签则显得颇为高调。“五个女博士”曾在宣传著作中提到与北大医学部配合。但2020年9月,北京大学医学部已发布领悟声明称,“五位女博士简直为本部毕业生,但主体企业北京青颜博识健康解决有限公司与学校并无投资及科技效果变嫌升沉等关联”。另据天眼查信息,品牌关联公司北京青颜博识健康解决有限公司的平直控股鼓舞中,推行仅有一位女博士。
国度注册审核员、广东更佳昊海外认证有限公司总司理李锦堤合计,品牌名绑定“博士”身份是典型的露出锚定政策。即便北大2020年已发声明抛清关联,品牌仍坚握沿用,中枢原因在于“博士”二字在花消者心智中已造成强信任金钱,它示意科学背书、研发严谨和专科门槛。在口服好意思容这个功效感知暗昧、有贪图资本高的赛说念,东说念主设即是最大的各异化壁垒。改名意味着毁掉已千里淀的品牌露出红利,代价远高于赓续承受公论质疑。
屡次营销翻车
而在花消者投诉的过敏和特殊宣传除外,“五个女博士”家具营销上的争议已不是偶发事件。
2022年8月,五个女博士关联公司北京九零青途电子商务有限公司因在某电商平台宣传时使用了“抗炎”等疾病提拔术语而被罚金1500元,并责令改正上述违警行径。
2023年,“五个女博士”因为一则“老公气我,喝!熬夜追剧,喝!又老一岁,喝!胶原卵白流失快,五个女博士补得更快。喝五个女博士,齐是你们逼的!”的电梯告白反向出圈。告白被质疑侮辱女性,靠低俗宣传博眼球,同庚6月,北京青颜博识健康解决有限公司被北京市向阳区阛阓监督解决局处罚金40万元。“五个女博士”品牌也就此事发布致歉声明,容许全面整改。
但宣称整改事后,在2025年7月,山东淄博博山区阛阓监督解决局又对“五个女博士”品牌的一家经销商作出行政处罚。原因是在京东平台销售该品牌胶原卵白肽维C饮时,告白中使用了“源泉看管胶原流失”“得当大家47个国度的食物安全程序”等无法提供凭据证据的宣传用语,违犯了《中华东说念主民共和国告白法》第二十八条第二款第(二)项礼貌,组成特殊告白。
驰名危急公关行家、福州公孙策公关结伙东说念主詹军豪合计,该品牌营销主打仪表心焦贩卖与功效示意,传播粗心、重流量轻合规。这一起径和口服好意思容行业特色深度关联,这类家具多为平凡食物,清苦本体功效壁垒,行业多数依赖营销炒作霸占阛阓,进而固化了品牌重宣传、轻家具的粗心营销依赖。
刘念念含讼师线路,现行法律关于此类屡次违警、屡罚屡犯的企业设有明确的加剧处罚机制,包括《中华东说念主民共和国告白法》的“频次累加”加剧处罚机制,阛阓监管部门的裁量权基准;以及列入严重违警失信名单,实施信用聚合惩责。此外,关于平凡花消者而言,屡次违警纪录也组成花消者主张处分性抵偿的有劲凭据。根据《花消者权利保护法》第五十五条,主见者存在诈骗行径的,花消者有权主张“退一赔三”。

